Wichtige Information zum Internet-Banking

Seit einiger Zeit weisen wir auf die VR-Kennung, das neue Anmeldeverfahren im Internet-Banking hin. Selbstverständlich wollen wir den Umstellungsprozess für Sie so bequem wie möglich gestalten.

Aus diesem Grund stellen wir nicht hart auf das neue Verfahren um sondern ändern die Anmeldung sukzessive ab. Seit März diesen Jahres wird Ihnen der VR-Kennung als das für Sie sicherste Verfahren direkt bei der Anmeldung angeboten.

Am 05. Juli haben wir einen weiteren Schritt in Richtung Vereinheitlichung der Anmeldung durchgeführt. Es ist nun nicht mehr möglich, sich mit der Kontonummer anzumelden, wenn man die VR-Kennung bereits verwendet hat. Falls Sie von dieser Umstellung betroffen sind und sich mit der Kontonummer anmelden wollen, wird ein entsprechender Hinweis ausgegeben. Bitte verwenden Sie zukünftig ausschließlich Ihre VR-Kennung bzw. Ihren Alias.

Sind Ihnen diese Daten nicht mehr bekannt, können Sie gerne deren Zusendung beantragen. Ein Formular hierfür finden Sie über den folgenden Link. Bei Fragen steht Ihnen Ihr(e) Berater(in) gerne zur Verfügung. 

Freundliche Grüße
Raiffeisenbank eG, Heinsberg